• Her er du:
• Hjem
• Personvern

Personvern

Sist oppdatert 13.04.2023

1. Yarnmania AS(Strikkemekka) tar ditt personvern på alvorlig. Vår kontakt informasjon

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Yarnmania AS med org.nr. 993492027  (heretter «Strikkemekka / SM», «vi» eller «oss») behandler dine personopplysninger når du bruker nettsiden designhandel.no som privatperson.

Det daglige ansvaret for behandling av personopplysninger som vi gjør, ligger hos daglig leder hos Strikkemekka («Behandlingsansvarlig»). Vårt personvernombud er Eirik Fuglestad.

Henvendelser vedrørende vår behandling av dine personopplysninger kan rettes til oss på e-post:

[email protected]

Dersom du vil sende henvendelsen til oss per post, benytt denne adressen:

Yarnmania AS avd Strikkemekka
v/ personvernombudet til Strikkemekka
Postboks 8
4053 Klepp Stasjon AS

 

2.                Behandling av personopplysninger

2.1             Om personvernerklæringer fra Strikkemekka

Denne personvernerklæringen gjelder bare for vår behandling av personopplysninger for de som bruker nettstedet strikkemekka.no

Vi behandler ulike typer personopplysninger på ulik måte og for ulike formål for å kunne tilby brukere våre tjenester.

Strikkemekka sin behandling omfatter personopplysninger som er nødvendige for at Strikkemekka og eventuelle samarbeidspartnere skal kunne tilby sine tjenester og vil behandle personopplysninger som er nødvendige for at disse skal kunne forbedre sine produkter og tjenester, og tilpasse sin kommunikasjonen til deg.

Vi følger gjeldende krav relevant for vår behandling. Eksempler på dette er personopplysningsloven og EUs generelle personvernforordning kalt GDPR (forkortelsen for General Data Protection Regulation).

 

2.2             Hvorfor behandler vi dine personopplysninger?

2.2.1         

Når du handler i nettbutikken på strikkemekka.no , må vi behandle følgende personopplysninger:

• Ditt navn
• Din e-postadresse
• Ditt mobilnummer
• Din leveringsadresse
• Din fakturaadresse
• Ditt valgte betalingsmiddel
• Hvilke(n) vare(r) du har handlet

Personopplysningene behandles med det formål å gjennomføre kjøpet, og med behandlingsgrunnlag å oppfylle kjøpsavtalen med deg, eller for å utføre behandlinger etter din anmodning før avtaleinngåelse.

Vi vil også behandle enkelte personopplysninger som er nødvendig for å oppfylle våre lovpålagte plikter innen regnskapsføring og bokføring.  

Itillegg behandler vi enkelte personopplysninger som er nødvendige for å ta stilling til evntuelle fremtide krav fra deg, som for eksemple reklamasjon eller heving. Behandlingsgrunnlaget for dette er at slik behandling er nødvendig for vår berrettigede interesse i å kunne behandle og imøtekomme reklamasjoner og lignende henvendelser fra våre kunder.

Du kan sende oss epost eller kontakte oss pr post om du ønsker å trekke tilbake samtykke på dette. 

2.2.2         Nyhetsbrevmottaker

Dersom du samtykker vil du ca motta nyhetsbrev to gang pr uke, men det kan også forekomme oftere.

3.                Med hvem og for hvilket formål vi utveksler personopplysninger

3.1             Bruk av underleverandører

I visse tilfeller, når det er nødvendig for å tilby deg og yte de tjenestene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, vil vi dele dine personopplysninger med andre selskaper, for eksempel innenfor konsernet i Norge.

Vi benytter oss også av eksterne underleverandører, f.eks. innen utvikling, betalingstjenester, transport og andre tjenester for å tilby deg de tjenestene som er beskrevet i denne erklæringen. Dette kan for eksempel være skylagringstjenester for å oppbevare informasjonen, betalingstjenester som lar deg betale for varene du kjøper på nettbutikken, leverandør av transport slik at varene kan fraktes til deg, leverandør av nettskjemaløsningene og nettbutikkløsningen du benytter, leverandør av nyhetsbrevtjenester på e-post eller SMS, regnskapsførere og advokater og lignende tjenester.

De fleste av disse tjenestene leveres av leverandører som er databehandlere ift. SM. Strikkemekka har inngått databehandleravtaler med sine databehandlere, og hver databehandler er risikovurdert i forkant. Strikkemekka begrenser behandling av dine personopplysningene til land innenfor EU/EØS.

3.2             Tredjeparter som er selvstendig behandlingsansvarlig

Banker, revisorer og advokater er eksempler på tredjeparter som generelt regner seg som selvstendig behandlingsansvarlige. De brukes for at vi skal oppfylle rettslige plikter samt de kjøp som du inngår med oss. Slike tredjeparter er underlagt taushetsplikt om ev. personopplysninger de gis tilgang til. Strikkkemekka risikovurderer også informasjonssikkerheten til de tredjeparter vi deler personopplysninger med.

Hvem deler vi personopplysninger med

3.2.1         For å oppfylle avtalen med deg

For å gjennomføre handelen med deg har vi underleverandører som står for frakt og betaling. Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg om kjøp.

Vi bruker transportører, PostNord og Helthjem, for å levere varer til deg. Når du gjennomfører et kjøp, godtar du transportørens fraktvilkår i tillegg til SM Kjøpsbetingelser.

Vi oppbevarer ikke ditt kortnummer eller kontoopplysninger. Når du benytter deg av betaling på nett må du godta vår leverandørs vilkår.

3.2.2         Helthjem Netthandel AS

Du kan velge å få sendt dine varer til deg med Helthjem. Vi overfører i så fall personopplysninger til Helthjem som HeltHjem trenger: Ditt navn, telefonnummer, e-postadresse, leveringsadresse, leilighetsnummer, og informasjon om din bestilling. Du kan lese mer om hvordan Helthjem behandler personopplysninger i deres personvernerklæring.

3.2.3         PostNord AS

Vi tilbyr også frakt med PostNord. PostNord mottar nødvendige personopplysninger om deg: Ditt navn, telefonnummer, e-postadresse, leveringsadresse, og informasjon om din bestilling. Du kan lese mer om hvordan PostNord behandler personopplysninger i deres personvernerklæring.

3.2.4         Klarna Bank AB

Vi bruker Klarna som vår leverandør av betalingstjenester på nett. Når du gjennomfører betalingen med ditt kort via vår nettbutikk, behandler Klarna ditt navn, fødselsdato, telefonnummer, kontoopplysninger og kortdata. Klarna behandler personopplysninger i henhold til Klarnas personvernerklæring.

Klarna tilbyr finansieringstjenester som faktura og utsatt betaling. Hvis du ønsker å benytte deg av Klarnas finansieringstjenester, inngår du en avtale direkte med Klarna om dette. Det er ikke nødvendig for å fullføre avtalen med Strikkemekka

3.2.5         Vipps AS

Vi tilbyr også betaling med Vipps på nett. Betaling med Vipps skjer gjennom Vipps-appen. Vipps behandler ditt navn, telefonnummer, e-post, fødselsnummer, kontoopplysninger og kortdata. Hvordan Vipps behandler personopplysninger kan du lese mer om i Vipps personvernerklæring.

4.                Cookies

Strikkemekka benytter informasjonskapsler («Cookies»). Se vår informasjonsside om Cookies på nettsiden til strikkemekka.no

5.                Dine rettigheter

I den grad vi behandler personopplysninger om deg, har du rettigheter iht. personopplysningsloven og GDPR. Du kan blant annet:

• Kreve innsyn i hvorvidt vi behandler personopplysninger om deg, og hvis ja, hvilke personopplysninger vi behandler om deg,
• Kreve at feilaktige personopplysninger om deg rettes, korrigeres eller oppdateres,
• Kreve at dine personopplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for, dersom d trekker tilbake ditt samtykke eller behandlingen er ulovlig,
• Kreve at behandlingen begrenses hvis du bestrider riktigheten av personopplysningene, behandlingen er ulovlig, personopplysningene er unødvendige for formålet med behandlingen eller du har protestert mot behandlingen,
• Kreve personopplysningene overført i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, dersom vår behandling er basert på ditt samtykke eller en avtale med deg, og behandlingen er automatisk,
• Når som helst trekke tilbake ditt samtykke, dersom vårt behandlingsgrunnlag er ditt samtykke. Det gjøres ved å sende en e-post til [email protected] . Å trekke tilbake samtykket påvirker ikke lovligheten av behandling basert på samtykket før det ble trukket tilbake,
• Dersom du mener vår behandling av dine personopplysninger er ulovlig, kan du klage til Datatilsynet.

Strikkemekka har rutiner for internkontroll og informasjonssikkerhet i henhold til gjeldende personvernregler i Norge. Dine personopplysningene vil kun bli lagret så lenge Strikkemekka har saklig behov for dette (for å oppfylle plikter fastsatt i lov, forskrift, avtale eller samtykke), og vil bli slettet når du som bruker avregistrerer deg som medlem