Strikkemekka.no

Norges RASKESTE levering?

Kontakt oss

Her er du:
Hjem
Personvern

Personvern

Personvernerklæring for Strikkemekka

Sist oppdatert: 04.06.2026

1. Behandlingsansvarlig

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Yarnmania AS (org.nr. 993 492 027), som driver Strikkemekka.no, behandler personopplysninger om deg når du besøker nettsiden, handler i nettbutikken eller benytter våre tjenester.

Yarnmania AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrives i denne erklæringen.

Kontaktinformasjon

Yarnmania AS / Strikkemekka
Postboks 8
4053 Klepp Stasjon

E-post: [email protected]

2. Hvilke personopplysninger behandler vi?

Vi kan behandle følgende personopplysninger:

navn
adresse
e-postadresse
telefonnummer
ordrehistorikk
betalingsinformasjon
leveringsinformasjon
medlemsinformasjon i Strikkeklubben
opptjente poeng og medlemsfordeler
samtykker og markedsføringspreferanser
informasjon om åpning og klikk i nyhetsbrev
informasjon om bruk av nettsiden gjennom informasjonskapsler

3. Kjøp i nettbutikken

Når du handler hos Strikkemekka, behandler vi personopplysninger for å:

registrere og gjennomføre bestillingen din
levere varer til deg
håndtere betaling
yte kundeservice
håndtere reklamasjoner, returer og angrerett

Opplysninger vi behandler kan være navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, bestilte varer, betalingsinformasjon og leveringsinformasjon.

Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b – oppfyllelse av avtale.

Vi behandler også enkelte opplysninger for å oppfylle lovpålagte plikter, blant annet etter bokføringsregelverket.

Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c – rettslig forpliktelse.

4. Strikkeklubben

Strikkeklubben er Strikkemekkas kundeklubb og markedsføringsprogram.

Når du melder deg inn i Strikkeklubben, kan vi behandle:

navn
e-postadresse
telefonnummer
medlemsstatus
opptjente poeng
kjøpshistorikk
informasjon om medlemsfordeler
samtykker og markedsføringspreferanser

Formål

Opplysningene brukes for å:

administrere Strikkeklubben
registrere og beregne poeng
gi tilgang til medlemsfordeler
sende informasjon om tilbud, kampanjer, oppskrifter og medlemsfordeler
tilpasse kommunikasjon og tilbud til deg

Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a – samtykke.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket eller melde deg ut av Strikkeklubben.

5. Nyhetsbrev, e-post og SMS-markedsføring

Dersom du samtykker, kan vi sende deg markedsføring via e-post og/eller SMS.

Dette kan omfatte:

nyhetsbrev
kampanjer
gode tilbud
produktnyheter
gratis oppskrifter
informasjon om Strikkeklubben
medlemsfordeler

Vi bruker MarketingPlatform som leverandør for utsendelse av nyhetsbrev og annen markedsføringskommunikasjon.

Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a – samtykke.

Du kan når som helst melde deg av markedsføring ved å bruke avmeldingslenken i e-postene, følge instruksjonene i SMS eller kontakte oss.

6. Individuelt tilpassede tilbud og profilering

Dersom du har samtykket til markedsføring, kan vi bruke opplysninger om deg for å sende mer relevante og individuelt tilpassede tilbud.

Dette kan omfatte bruk av:

tidligere kjøp
kjøpshistorikk
medlemsstatus
opptjente poeng
hvilke produkter eller produktkategorier du tidligere har kjøpt
åpning og klikk i nyhetsbrev

Formålet er å kunne gi deg mer relevante tilbud, anbefalinger, kampanjer og produktforslag.

Dette kan innebære at vi plasserer kunder i ulike interessegrupper, for eksempel basert på hvilke typer garn, oppskrifter eller produkter de tidligere har kjøpt.

Vi bruker ikke slik profilering til automatiserte avgjørelser som har rettslige eller tilsvarende vesentlige konsekvenser for deg.

Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a – samtykke.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket til individuelt tilpasset markedsføring.

7. Analyse av nyhetsbrev

For å forbedre våre utsendelser kan vi registrere:

om e-poster åpnes
hvilke lenker som klikkes på
hvilke kampanjer som gir respons

Dette brukes til å måle effekten av markedsføringen og forbedre innholdet vi sender ut.

Behandlingsgrunnlag: GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a – samtykke.

8. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å levere våre tjenester, administrere kundeforholdet eller når vi er rettslig forpliktet til det.

Transportører

For å levere varer deler vi nødvendige leveringsopplysninger med transportører, blant annet:

PostNord
Helthjem
Bring

Dette kan omfatte navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og informasjon som er nødvendig for levering.

Betalingsleverandører

Vi bruker betalingsleverandører for å gjennomføre betalinger, blant annet:

Klarna
Vipps

Betalingsleverandørene behandler nødvendige betalingsopplysninger i forbindelse med betalingen.

Nyhetsbrev og markedsføring

Vi bruker MarketingPlatform til utsendelse og administrasjon av nyhetsbrev, SMS og markedsføringssamtykker.

Andre leverandører

Vi kan også bruke leverandører for drift av nettbutikk, hosting, kundeservice, analyse, regnskap og teknisk support.

Når leverandørene behandler personopplysninger på våre vegne, inngår vi databehandleravtaler med dem.

9. Informasjonskapsler

Strikkemekka bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

få nettsiden til å fungere
huske handlekurv og innstillinger
analysere bruk av nettstedet
forbedre brukeropplevelsen
måle effekt av markedsføring

Mer informasjon finnes i vår cookie-erklæring på Strikkemekka.no.

10. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Eksempler:

Ordre- og regnskapsdata lagres i henhold til bokføringsregelverket.
Opplysninger knyttet til Strikkeklubben lagres så lenge du er medlem.
Samtykker til markedsføring lagres til samtykket trekkes tilbake.
Opplysninger brukt til tilpasset markedsføring lagres så lenge samtykket er aktivt, eller til opplysningene ikke lenger er nødvendige.
Opplysninger som ikke lenger er nødvendige slettes eller anonymiseres.