• Her er du:
  • Hjem
  • Fakturaspørsmål

Fakturaspørsmål

KLARNA
Alle kjøp blir gjort gjennom vår samarbeidspartner Klarna.  Via Klarna handler du trygt og enkelt! Du får din faktura fra Klarna samme dag som varene sendes fra oss. Det er 14 dagers forfallsfrist på fakturaen. Du trenger aldri å betale før du har fått dine varer.

Jeg har ikke mottatt min faktura
Gå inn på www.klarna.no og oppgi din epostadresse som du oppgav med kjøpet på strikkemekka.no og du vil få tilsendt fakturaen pr epost/post/sms. Du har også mulighet til å flytte frem forfallsdatoen med 10 dager.
Hvis du ønsker å snakke med Klarna så kan du kontakte deres kundeservice på 21018991 man-fre 08.00-17.00 - De kan hjelpe deg med spørsmål knyttet til din faktura.

Kan jeg endre forfallsdato på min faktura

Ja, logg inn på www.klarna.no med din epostadresse og du vil få tilgang til å utsette din faktura med inntil 10 dager.  Hvis du har ytterligere spørsmål rundt dette anbefaler vi deg å kontakte Klarna på tlf 21018991


Hvorfor kan kan jeg ikke handle med Klarna som betalingsvalg?
Når du velger Klarna så gjør de en automatisk kredittsjekk av deg. Kontakt Klarna på info@klarna.no hvis kjøpet ditt blir avvist. De kan også kontaktes på tlf 21018991 mandag-fredag kl.08:00 - 17:00 


Jeg har valgt Klarna konto og ønsker vanlig faktura.
Fortvil ikke! Det eneste du trenger å gjøre er å kontakte Klarna på info@klarna.no eller tlf 21018991. Kundesenterets åpningstider er mandag-fredag kl.08:00-17:00

Jeg har mottatt brev fra Klarna som må signeres og sendes inn?
Dette må sendes inn for å få mulighet til å delbetale din ordre. Om du ikke ønsker dette kontakter du Klarna på info@klarna.no eller tlf 21018991. Kundesenterets åpningstider er mandag-fredag kl.08:00-17:00

Hva er Klarna konto?
Betalingsmåten for deg som ønsker å velge selv hvor mye du vil betale hver måned - men Klarna konto er mer enn det! Bortsett fra at du alltid får hjem varene dine innen du betaler, samler du alle kjøpene dine på én konto. Dette gjelder også om du har handlet i flere forskjellige butikker via Klarna konto. Det betyr kun én faktura - uansett antall kjøp! 

• Få alltid varen før du betaler
• Betal fra 95 kr/mån eller 1/24 av totalbeløpet
• Du trenger aldri å gi ut bankkort opplysninger
• Alle kjøpene dine samles på en konto og på en faktura
• Handle nå - betal i slutten av nestkommende måned
• En etableringsavgift på kr 45, uansett antall kjøp
• Du kan når som helst betale hele beløpet med en gang